大批送菜骑手已返岗!盒马、叮咚门店陆续复工，三千新增“外援”在路上

为了解决市民的送菜难，上海很多生鲜电商正积极组织筹备，允许非涉疫原因被封控在小区的配送小哥等保供人员，走出封控区，回到保供岗位，同时从外地调集增援力量，完成社区“最后一公里”的配送任务。

骑手、快递、拣货员正积极返岗

今日（8日），记者从阿里巴巴集团获悉，饿了么、大润发、盒马、菜鸟等企业已积极组织符合条件的本地人员尽快重返保供岗位，并从外地调集增援力量，近期共计将新增抗疫保供人员3000人。

新增人员主要由骑手、快递员、仓店拣货员构成。其中，饿了么本地1000名骑手重返岗位，还将从外地调配600人支援上海；大润发从外地调配600人；盒马陆续增加300名一线人员；菜鸟从本地增派500名快递员。

过去一周，饿了么已陆续增加近1500名骑手到岗，预计近日还将增加约1000名骑手。同时还将从外地调派600名骑手增援上海。杨浦区骑手刘森今天拿到了新的通行证，他说更多符合条件的骑手正在陆续收到通知上岗。

菜鸟将加派500名快递员用于上海快递配送，支持天猫超市等物资尽快送达。同时，菜鸟驿站已调配多辆无人车运力为保障社区“最后一公里”物资配送。目前，菜鸟驿站在上海每天有130多名站长在100多个小区为社区提供志愿者服务，部分志愿者站长还组建了各类物资的团购群，力所能及为社区提供物资采买服务，成为小区物资的采购员、配送员。

本轮疫情以来，上海大润发每天采购近800吨蔬菜水果，1100位大润发员工坚守岗位保障供应与配送，19家大润发门店参与配合政府保供物资供应。大润发还将陆续恢复杨浦、大华、松江、大宁等地符合防疫政策门店的线上供应。

接下来，大润发还将选派600名员工从江苏、浙江、安徽三地出发驰援上海，在上海26家门店参与物资保供、一线分拣、线上订单配送等工作。大润发在长三角多省的骨干员工主动请战。“我最早就是在上海大润发门店的，对上海很有感情。”现居住在南京的大润发员工张立飞说，“能够为上海2500万人的生活物资尽一份责任，我肯定得来。”

除了运力增援，技术和资金支持也在行动。为提高核酸检测效率，支付宝团队设计了简单清晰的健康云核酸登记指南，在3天内将这些物料送到了上海全市的2700个社区和超过200家医疗机构，为社区工作者与防疫人员分担工作压力。同时通过蚂蚁公益基金会，向上海市医务工会、上海尚医医务工作者奖励基金会捐赠2000万元，奖励慰问奋战一线的医务工作者。

近期有更多门店前置仓将复工

在宝山区的叮咚买菜淞发站，分拣员、配送员们都在忙碌地穿梭着，一个个装满蔬菜的包裹正在被送往用户们手中。站长肖永健告诉记者，目前店里已返岗25名员工，4月7日当天已配送完成1500份订单。配送小哥陈栋伟正在将米、油和打包好的蔬菜、肉类往电瓶车上装，陈栋伟说：“我们之前被封闭在小区，看到用户都买不到菜，只能干着急，现在能给保供帮上一点忙，我们都非常乐意。”

截至7日，叮咚买菜已召回近500名一线员工重回保供队伍，并安排此前暂停营业的前置仓迅速恢复营业，目前已陆续重新开放宝山、松江、青浦、徐汇、杨浦等区域内关停的近30家前置仓。

叮咚买菜宝山区域负责人张伟伟告诉记者，宝山区共有29家前置仓，此前因疫情影响，其中15家暂停营业，在收到有关部门的通知后，第一时间通知区域内的站长们，准备开业事宜，并统计一线员工名单，为员工申请保供通行证，积极与居委会进行沟通，帮助他们重返保供第一线。宝山区目前有21家前置仓正常营业，新补充的一线员工超过180人，预计本周内80%的前置仓都可以正常营业。

记者从盒马方面获悉，有约300名一线作业人员走出封控区回到自己的岗位，此前暂停营业的部分门店正在陆续恢复营业。盒马宝山新业坊店已于4月7日恢复运营，未来几天将有更多门店复工。

记者了解到，相关门店、仓库等重点场所将持续做好防疫消杀等工作。骑手、仓储、快递等保供人员重回岗位，也将严格遵守防疫规定，并做好个人防护。盒马已为他们采购N95口罩和面屏等防疫设备，向他们免费发放，饿了么还向每位骑手提供疫情关爱金的保障措施。

张伟伟告诉记者，为了保障一线员工的健康安全，并且对用户负责，叮咚买菜严格要求站点工作人员每24小时做一次核酸和抗原检测，小哥每趟送单回来之后都会进行消毒工作，对前置仓的内部环境也是进行早晚两次消毒。为了保障社区的封控环境，叮咚买菜对所有保供人员均进行闭环管理，入住由叮咚买菜安排的酒店或住宿点，保供人员的活动范围仅限工作区域和住宿点。

栏目主编：李晔 题图来源：新华社 图片编辑：笪曦

来源：作者：查睿 俱鹤飞