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济南_3000名“红绶带”“蓝马甲”公交站点服务乘客

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来源:人民网-山东频道

人民网济南4月8日电(张代生)已经是4月5日凌晨两点了,济南公交各大场站、BRT站台仍然灯火通明,人们紧张地忙碌着。

原来,这是济南公交的工作人员在加班加点张贴“场所码”。

“场所码”是“山东健康码”系统为重点场所生成的专有二维码,可进一步加强疫情溯源和监测。为了确保“场所码”在公交车上全覆盖,实现市民乘客无接触精确登记,济南公交人通宵奋战,连夜在350余条公交线路、5000余部公交车辆、120余个BRT站台上线“场所码”。

全面启用乘车“场所码”后,济南公交继而组织了3000名工作人员,组成了志愿者团队,每天早晚高峰在2000余个站点和110余个BRT站台值守,做好“场所码”宣传引导工作,维护乘车秩序,为市民乘客安全健康出行保驾护航。

齐上站 当好“一车一码 ”引导员

4月5日一早,济南的街头出现了许多身披红绶带或者穿着蓝马甲的工作人员。

为确保扫“场所码”工作顺利进行,帮助乘客解决在扫“场所码”乘车过程中遇到的实际问题,保障市民便捷出行,济南公交组织了3000余名工作人员,他们有的佩戴济南公交志愿者红绶带或工作证,有的穿着“出行管家”蓝马甲。

这些“红绶带”和“蓝马甲”要在每天早上7点前赶到公交站点值守,做好早高峰期间“场所码”使用的宣传引导,对不了解“场所码”要求的乘客进行解释,对扫描“场所码”不熟练的乘客给予引导,对“一老一小”进行积极帮助。早高峰结束后,他们再回到各自的工作岗位工作。到了晚高峰,“红绶带”和“蓝马甲”又会准时出现在各大公交站点,努力维持乘车秩序,最大限度帮助乘客提高出行效率。

在济南燕山立交桥北站点值守的工作人员杜筱晗说,“从现场情况来看,乘客都很支持理解并积极配合防控举措,基本都能做到主动扫‘场所码’后再乘车。对于个别对手机扫码不太熟悉的乘客,我们就给他们耐心讲解扫码流程,或者帮他们操作一下,尽量提高大家的乘车效率。”

化身多重角色 坚守公交“疫”线阵地

4月5日晚,执行完营运任务收车时,济南公交K3路驾驶员管力峰接到了关于报名参加明日早高峰期间站点值守的群消息通知,本应该第二天休息的他毫不犹豫的报名参加了站点值守。

4月6日一早,管力峰身着“蓝马甲”,化身为志愿者,帮助市民乘客扫码乘车。

“作为一名党员,在这个特殊时期,能为市民乘客安全出行贡献一份力量,我觉得很光荣。”管力峰讲道。

在值守过程中,管力峰遇到了一个年过八旬的老人,老人刚到站点,恰巧公交车也进站了,因为眼神不好,又不能流畅的操作手机,老人格外着急。见此情形,管力峰一边安慰老人,一边耐心地帮助老人扫码乘车,不一会老人就完成了扫码打卡测温等动作,并对管力峰竖起了大拇指。

房伟、芦峰是夫妻档驾驶员,两人主动向车队党支部请战,如今他们不仅仅是驾驶员,还是车辆消杀员和志愿者。

“您好,请您佩戴好口罩,配合测温,主动扫验并出示二维码,谢谢!”已经成为房伟、芦峰上班期间说的最多的一句话,反反复复的提醒,已深深的烙在了乘客们的心窝里。休息时间,两人就会来到车队,开展车辆、场区的消毒工作,他们严格按照防疫工作流程操作,一丝不苟地把车厢、地板、扶手、座椅等各个角落打扫擦拭得干干净净。

4月5日上午,济南公交北部公司一队部分高星级党员来到大明湖站开展志愿服务活动,他们一方面向乘客宣传“场所码”的功能及操作流程,引导乘客先扫码再上车,为市民乘客发放了公交地图和口罩等小礼品;同时,队员们还清理了站台周边道路垃圾,帮助行动不便的老年人过马路。

“不久前,我们刚刚得知济南实现了全国文明城市创建‘四连冠’和全国文明典范城市创建‘开门红’,作为城市流动的文明窗口,我们公交人也会开展一些力所能及的文明服务活动,更好地展现城市文明形象,为城市文明创建贡献一份公交力量。”志愿者宋萌萌说道。

当前,在济南扫“场所码”是乘坐公交的必要通行证。广大乘客登乘前需提前扫码,主动向驾驶员出示。

济南公交企业文化部部长崔芳芳表示:“济南公交也将继续坚决落实营运车辆“一趟一擦拭、一日一深消、一圈一通风,运行过程一律开窗运行”,监督广大乘客佩戴口罩、测体温、扫“场所码”乘车,持续做好各项疫情防控工作,为市民营造安全、健康的乘车环境。”

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