Windows10免费:PC产业真正伤在何处?

Windows10免费:PC产业真正伤在何处?

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  文/孙永杰

  随着微软Windows10的发布,传统PC厂商华硕CEO沈振来在近日财报会议上指出,Windows 10的免费升级策会伤害到PC制造商。众所周知,微软对于Windows10的市场推广策略是,所有运行 Windows 7 和 Windows 8.1 的现有设备,只要符合条件,在未来一年时间内都可以免费升级至 Windows 10 ,加之新系统并没有要求更苛刻的硬件配置,使得之前每微软发布新的Windows系统都会相应拉动PC销售的动力大大减弱。由此看,华硕站在自身和销售新PC的角度认为Windows10的免费伤害了PC产业不无道理,或者说只是说对了部分。

  众所周知,在微软发布Windows8之时,便开始提出了所谓的PC、平板、智能手机等终端的融合策略,即以一个系统打通多种终端的应用,让用户在多种终端都能得到一致的体验。具体到PC市场,最典型的融合产品形态就是平板/PC合一的混合本。无奈的是,由于当时微软过于注重平板和智能手机以触控为主的体验和用户,导致其在PC端遭到了用户的诟病,加之平板/PC合一混合本的价格远高于传统的笔记本,所以Windows8未能起到提振PC销售的作用,重要的是,传统笔记本(不支持触控)预装Windows8系统,未能充分体现出Windows8融合系统(例如触控)给用户和自身带来的价值,而从PC的销售中多数仍是传统的笔记本电脑,混合本占的比例微乎其微的事实也给予了佐证。

  到了Windows10,尽管微软在Windows8的基础上作了相关的创新和改变,尤其是PC用户习惯的“开始”菜单的回归等得到了业内的肯定,甚至是好评,但由于采取免费升级的策略,使得其目前升级中的多数PC用户的PC依旧是传统的PC(包括笔记本和台式机),这种情形与之前Windows8相比有过之而无不及。毕竟之前Windows8升级还需要付费进而限制了部分老PC用户的升级。所以尽管微软目前声称采用Windows10的用户已经接近7000万,创造之前Windows升级史上最快的纪录,但我们相信这些用户中绝大多数都是原有的PC用户,且这些PC用户中的笔记本或台式机均不具备触控功能。也就是说这些免费升级到Windows的PC用户,充其量只是体验到Windows10的部分功能,至少与触控相关的功能和应用均无法得到体验。

  既然如此,微软CEO纳德拉提出的让用户“先尝后买”,直至“喜欢”并为之付费的策略又如何实现呢?更关键的是,由于某些老用户的PC过于陈旧,虽然微软的Windows10要求硬件配置不高,但毕竟不能实现最佳的体验(与新的PC相比)。据称老的PC用户在升级Windows10的过程中已经出现了不兼容或兼容性不好的情况,这势必影响到用户对于Windows的体验感知,即Windows10系统的体验可能还不如原有Windows系统(软硬结合的不同)。

  对于PC厂商来说,由于多数用户通过免费升级到了Windows10而放弃了购买新的Windows10 PC,那么之前一直存在的可以充分发挥Windows10融合优势的平板/PC合一的狠混合本的价格何时可以降低?毕竟没有一定出货量的支撑,厂商要么依然保持高价(相比于传统笔记本),以求较高利润;要么将Windows预装到传统PC上,但最终的结果还是购买新PC的用户无法体验到Windows10的部分功能,这对于用户是一种遗憾,对于微软Windows10本身的价值也是一种浪费。

  综上所述,我们认为,微软Windows10免费策略对于PC产业的伤害除了华硕所言影响新PC的销售外,最核心的伤害还是在于PC的价值。即微软Windows10的价值不能得以完全体现;用户不能完全体验到Windows10的功能;PC厂商预装Windows10的成本浪费等,而众所周知的事实是,今日PC产业的式微,恰是在价值上的缩水。所以作为PC产业链上的厂商(例如微软)在制订相关策略时,不应只注重表面数量上的增长,而是相互配合,充分发掘和发挥PC的价值才是拯救PC产业的正解。

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