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苹果音乐遇冷 免费试听用户被曝近半停用

新闻资讯 ywf0307 345浏览 0评论

  法制晚报讯(记者 李志豪 实习生 林麟 赵奇)苹果公司6月底正式发布iOS8.4,而苹果音乐(Apple Music)随之上线。不过,Mashable网站近日报道称,这一苹果CEO蒂姆-库克口中拥有成千上万试用者的新产品并没有什么特色。与此同时,因为其漏洞连连,遭不少客户退订。

  用户较少

  一个月突破1000万

  数字引发外界质疑

  据Apple Insider报道,熟悉大唱片公司情况的消息人士称,苹果音乐在一个月里获得了超过1000万用户。这一数据来自苹果公司,因为该公司与内容所有者私下分享流媒体统计数据。

  虽然该报道的真实性值得怀疑,因为网站称其主新闻版块为“传闻工厂”。不过,鉴于苹果巨大的客户群,在4周里获得1000万用户是可能的。在7月初,iOS8.4在发布1周后,估计其普及率就达到40%。而苹果音乐是在6月底随iOS8.4一起发布的。

  此外,苹果CEO蒂姆-库克上周在第三季度财报会上称,成千上万的人签约了苹果音乐为期3个月的试用期。目前不清楚试用用户是否会变成付费的个人或家庭用户,还是放弃使用。

  不过,相比其他流媒体服务如Spotify拥有2000万付费用户,苹果音乐的用户还是比较少的。此外,Spotify的总活跃用户数已经达到7500万,音乐电台潘多拉则多达7940万。

  遭遇退订

  苹果系统频出问题

  被曝48%用户停用

  报道称,新出的iOS8.4系统以及苹果音乐不仅没有受到一致的好评,反而因为苹果系统漏洞连连遭客户退订。

  据Mashable报道称,早在系统更新完成后短短一段时间内,苹果多个iCloud服务出现故障,用户无法正常使用iCloud Backup、iCloud Drive以及Photos等多项服务。

  随后又有人指出,新iTunes 12.2在音乐管理上存有重大漏洞,歌曲名、歌手以及专辑名等会出现混淆。

  报道指出,在安装iTunes 12.2并启用iCloud Music Library功能后,储存的音乐会出现错乱,点击一首音乐,播放的却是另一首。直到现在,这一问题还没有得到解决。此外,还有用户在苹果的支持论坛上反映,他们的iPad和iPhone更新到最新的iOS 8.4后,GPS定位会出现问题,定位结果不准确,甚至无法定位。

  音乐市场研究公司MusicWatch最近对5000名苹果音乐的试听用户进行了调查,结果显示美国77%的iOS用户知道苹果音乐的存在,其中仅11%的人持续使用。

  而已注册苹果音乐免费试听的用户中,48%已经不再使用,61%的用户已在iTunes中关闭了自动订阅功能。

  不过,苹果公司驳斥了这项调查结果,称注册使用苹果的用户中,有八成(79%)还在持续使用,并非如MusicWatch所说的近一半停用。

  苹果音乐6月底开始上线,并提供三个月的免费试听服务。到期之后,个人用户需每月付费10美元,家庭六人可以享用15美元套餐。

  编译/记者 李志豪 实习生 林麟 赵奇 制图/廖元

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