为什么公益广告会在Facebook上屡遭封杀?
来源:界面
Facebook近日封禁了一则由英国皇家盲人协会(Royal National Institute of Blind People)发起的公益广告,并声称社交网站用户应该只接受“中立或积极”的信息。
皇家全国盲人协会之前已经在YouTube上线了这则广告,并打算在Facebook上继续发布以此为主题的公益活动,旨在促进英国医院为视障人士配备顾问。视频中,一位女士表情震惊而悲伤,画外音解释称她刚被告知将会失明。
“你会担心你的工作,你的家庭,和你的生活,”画外音继续说道。“你会看到每个失去视力的人都需要帮助。”这则广告让观众想象自己的健康受到威胁时的感觉,以唤起人们对视障人士的关注。
但Facebook拒绝发布这则公益广告,声称它违反了视频语言不得“不敬、粗俗、有威胁性或引发高度负面反响”的规定。
Facebook广告团队对皇家全国盲人协会解释称,Facebook不欢迎太过强硬的广告,“我们发现人们并不喜欢直接针对个人特征的广告,广告不应该把某一类人挑出来并打击他们。我们无法接受‘担心失去你的视力,失去工作?’这类的表述。相反,广告应该用中立或者积极的态度传递真实准确的信息。”
这则广告在YouTube上已经被观看了超过5万次。皇家全国盲人协会解释称,他们并没有收到任何投诉。
“我们很震惊,Facebook居然封了我们的广告,还没有一个明确的解释,我们至今不明白我们哪里做错了,”皇家全国盲人协会的市场传播负责人Natasha Dickinson称。“Facebook对于我们来说,是为视障人士争取权益的重要平台。Facebook是全球最大的社交网络,我们更愿意看到它支持公益活动,而不是造成阻碍。”
实际上,慈善团体的公益理念与Facebook的传播规则不合引发争议已经不是第一次了。2014年,英国华威大学女子划船队的17名队员为了给慈善机构募集资金,拍摄了一组裸体月历。该月历发行超过1500份,为英国慈善机构麦克米兰癌症援助(Macmillan Cancer Support)募得3000英镑。她们将照片放在Facebook主页进行宣传,试图获得更多粉丝支持。然而Facebook以传播色情内容为由将其页面删除。
作为全球最大的社交网络,Facebook的单日活跃用户已经超过了10亿,它对世界的营销很大程度上正如其创始人扎克伯格说过的:“更开放、更互联的世界更加美好。Facebook使得你与喜爱的人的关系更加密切,带来更多机会,更强大的经济,带来一个反映我们所有价值观的更强大的社会。”不过对于公益广告这件事,Facebook并没有想象的那么包容。
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