最新!加拿大鹅优化服务,承诺确有质量问题可退货

12月9日晚

“加拿大鹅”官方微博发文表示

在上海市消保委帮助下

更新优化中国大陆地区退换货服务

为消费者提供细致的售后指引

加拿大鹅官方微博消息：

Canada Goose加拿大鹅诚挚感谢广大消费者的支持，并会一如既往地严格遵守中国法律法规，同时提供高质量的商品和顾客体验。

在@上海市消保委的指导帮助下，我司更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”，为消费者提供细致的售后指引。我司将持续拓进，提升消费者体验。

此外，我司也将继续与上海市消保委合作，在中国法律法规框架下，结合行业实践，探索提升消费者满意度的更多途径。

再次感谢上海市消保委的指导监督与社会各界的反馈。Canada Goose加拿大鹅衷心期待携手广大消费者，共同开启更多旅程，谢谢大家！

记者看到，在“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”中，“加拿大鹅”表示，线下专门店购买商品后，未经穿着等，承诺在14天内根据顾客需要，免费更换一次同型号商品；

当发生商品质量问题时，可提供公司内部免费检测服务，顾客也可选择有资质的第三方质量检测机构进行检测，费用将根据检测结果由公司或顾客承担。如果确认商品确实存在质量问题，将根据顾客要求进行退货或更换。

来源:中国消费者报